Política de Privacidad
En Yayika ("nosotros"), la privacidad de tus datos personales es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada) que proporcionas al registrarte.
- Datos de uso: progreso en cursos, XP ganado, actividad en el portal y preferencias de ciclo.
- Datos de pago: procesados por Stripe. No almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
- Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
2. Cómo usamos tu información
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios digitales.
- Para personalizar tu experiencia en el portal (progreso, recomendaciones, ciclo).
- Para procesar pagos de membresías y productos.
- Para enviarte correos relacionados con tu cuenta (confirmaciones, actualizaciones importantes).
- Nunca para fines de marketing de terceros sin tu consentimiento.
3. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros de Supabase (Amazon Web Services) con encriptación en tránsito (TLS) y en reposo. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información.
4. Compartir información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Con Stripe, exclusivamente para procesar pagos.
- Cuando lo requiera la ley o una orden judicial.
- Para proteger los derechos y seguridad de Yayika y sus usuarios.
5. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Portar tus datos a otro servicio.
- Oponerte al procesamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@yayika.com.
6. Cookies
Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio (autenticación, preferencias). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en el sitio.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a privacidad@yayika.com.